FAQ

よくある質問

商品について

Aシルバー 925（スターリングシルバー）、K10 ゴールド、K18 ゴールドを中心に取り扱っております。各商品ページにて素材をご確認いただけます。

Aシルバー 925 や K10・K18 のゴールドは、ニッケルフリーで一般的に金属アレルギーが起こりにくい素材ですが、体質には個人差があります。ご心配な方は、事前に皮膚科にご相談ください。

Aリングサイズを測れる「リングゲージ」のご利用をおすすめします。また、サイズの目安については商品ページのサイズガイドをご参照ください。

Aはい、ご希望の方には無料でギフトラッピングを承っております。ご注文時に「ギフト包装」をお選びください。メッセージカードもお付けできます。

A在庫のある商品は通常 2 - 4 営業日以内に発送いたします。在庫のない商品については受注生産となり、お届けまで通常 2 - 4 週間ほどお時間をいただきます。

A全国一律 ¥800（税込）でお届けいたします。¥30,000 以上のご注文で送料無料となります。

A現在、日本国内のみの発送となっております。

A受注生産にて承っております。お問い合わせフォームよりご希望商品をお知らせください。納期・お見積りをご案内いたします。

Aサイズ変更・素材変更・刻印加工など、ご要望に応じて承っております。お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

A商品到着後 7 日以内であれば、未使用・タグ付きの状態に限り返品・交換を承ります。詳細は「返品・交換について」のページをご確認ください。

A商品の不良・誤発送による返品の場合は当店負担、お客様都合による返品はお客様負担となります。

A衛生上の理由により、ピアスは未開封の場合を除き返品をお受けできません。

Aシルバーは空気中の硫黄成分と反応して変色（黒ずみ）することがあります。市販のシルバークロスで優しく磨くことで、輝きを取り戻すことができます。

A商品によっては修理対応が可能です。お問い合わせフォームより、商品名と状態をお知らせください。お見積りをご案内いたします（有償）。

Aクレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / AMEX）、Apple Pay、Google Pay がご利用いただけます。

その他のご質問は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。